A través d’Internet: pàgines web falses i phishing
Els intents d’engany fan referència a suposats reemborsaments d’impostos, mitjançant enviaments de comunicacions massives per correu electrònic en els quals se suplanta la identitat i imatge de l’Agència Estatal d’Administració Tributària, o bé la identitat dels seus directius. Amb freqüència, els intents de frau fan referència a una suposada informació que impossibilita l’enviament de la devolució de la campanya de Renda i suplanta la imatge de l’Agència Tributària.
En aquests enviaments de correus fraudulents, coneguts com “phishing”, es fa referència a un reemborsament d’impostos inexistent en la qual el receptor de l’e-mail surt beneficiat. Per poder disposar dels diners cal accedir a una adreça web o emplenar un formulari en els quals s’han d’aportar dades de comptes bancaris i targetes de crèdit.
L’Agència Tributària recorda que la millor mesura és la prevenció dels usuaris davant comunicacions sospitoses que incloguin la petició de dades bancàries.
L’Agència Tributària insisteix que:
– mai sol•licita per correu electrònic informació confidencial, econòmica o personal, números de compte ni nombres de targeta dels contribuents.
– mai paga devolucions amb càrrec a targetes de crèdit.
– mai cobra import algun pels serveis que presta. L’usuari solament assumirà el cost compartit de les trucades a telèfons 901.
Els dominis reals de l’Agència Tributària són: www.aeat.es, www.agenciatributaria.es i www.agenciatributaria.com.
L’accés a la Seu Electrònica ha de fer-se a través dels dominis: www.agenciatributaria.gob.es, www1.agenciatributaria.gob.es, www2.agenciatributaria.gob.es, www4.agenciatributaria.gob.es, www5.agenciatributaria.gob.es, www6.agenciatributaria.gob.es, www7.agenciatributaria.gob.es, www9.agenciatributaria.gob.es
www1.aeat.es, www2.aeat.es, www3.aeat.es, www4.aeat.es, www5.aeat.es i aeat.es.
D’altra banda, l’Agència Tributària prohibeix expressament la realització de “framings” o la utilització per part de tercers de qualssevol altres mecanismes que alterin el disseny, configuració original o continguts en qualsevol dels dominis descrits en aquest Avís de seguretat.
Missatges de text (SMS) no enviats per l’Agència Tributària
S’ha detectat l’enviament als contribuents de missatges de text (SMS) per part d’empreses d’atenció i informació telefònica, que redireccionan les trucades cap a l’Agència Tributària i les cobren en funció de la seva tarificació, per sol•licitar serveis com la sol•licitud de l’esborrany de Renda i la seva confirmació.
L’Agència Tributària recorda que els telèfons d’informació tributària bàsica i altres serveis telefònics són els que apareixen al seu portal d’Internet www.agenciatributaria.es i als quals pot accedir des del següent enllaç:
Informació Tributària Bàsica i altres serveis telefònics
Serveis telefònics de cita prèvia aliens a l’Agència Tributària
S’ha detectat que determinats números de telèfon ofereixen la possibilitat de concertar cita prèvia per a la confecció de declaracions o la modificació d’esborranys en oficines de l’Agència Tributària.
L’Agència Tributària vol deixar constància que aquests números de telèfon són totalment aliens a la mateixa i que, a més de suposar elevats costos de tarificació per als usuaris, les cites que s’obtinguin a través d’aquests números podrien no ser vàlides i per tant no atendre’s.
Serveis de cita prèvia i altres serveis telefònics
També podrà concertar cita prèvia, de forma gratuïta, a través d’Internet, en www.agenciatributaria.es
Aplicacions per a mòbils
S’ha detectat que en determinats markets de apps Android per a mòbils hi ha disponibles aplicacions que utilitzen la imatge de l’Agència Tributària oferint serveis en el seu nom.
L’Agència Tributària vol deixar constància que les aplicacions per a mòbils elaborades per l’Agència Tributària estan exclusivament disponibles per a la seva descàrrega gratuïta en AppStore i Google Play.
Col•labori per evitar el frau per Internet
Aquests fraus són detectats en moltes ocasions gràcies a la col•laboració dels internautes que es posen en contacte amb els serveis d’informació de l’Agència Tributària, que pren immediatament les mesures necessàries per perseguir-los.
En cas de dubte sobre l’autenticitat de qualsevol correu electrònic o lloc d’Internet, SMS rebuts o serveis de cita prèvia o similars, que afirmin estar remesos o ser propietat de l’Agència Tributària, contacti amb el Centre d’Atenció Telefònica del Departament d’Informàtica Tributària (901 200 347) per verificar la seva autenticitat.
L’Agència Tributària agraeix la col•laboració ciutadana per informar sobre aquest tipus d’actuacions.
