Principis clau de la política de responsabilitat social corporativa de Serra Mayans Assessors
Serra Mayans Assessors té una Responsabilitat, com Organització, tant a nivell intern com extern, independentment de la seva naturalesa. La base d'aquesta són les persones i l'entorn.
Partint d'aquest principi clau, a Serra Mayans Assessors estem convençuts i ens comprometem a seguir els següents criteris:
- Complir els requisits legals i altres, que afecten el desenvolupament de l'activitat.
- Suscitar la correcta gestió de recursos naturals, en l'àmbit professional i privat, tant dels empleats com dels nostres clients i proveïdors.
- Fomentar la cultura local i impulsar-la entre els nostres empleats, clients y el seu entorn.
- Promoure la formació continuada entre els nostres empleats.
- Garantir que el tracte amb el personal serà just i respectuós tant amb els drets dels treballadors com amb els drets humans.
- Fer efectiu el dret d'igualtat de tracte i oportunitats entre dones i homes.
- Establir i anticipar una planificació amb horaris flexibles que permetin la conciliació entre el treball i la vida privada.
- Promoure una publicitat responsable és a dir, aquella que compleix amb els principis de legalitat, veracitat, honestedat, lleialtat comercial i dignitat.
- Garantir la seguretat de la informació.
- Assegurar i donar garantia de professionalitat envers els nostres clients, subscrivint normes de qualitat de certificadores independents i codis deontològics de Col•legis Oficials que vetllin per la salvaguarda i l'observança dels principis ètics i legals del:
- CEIB (Col•legi d'Economistes de les Illes Balears).
- REC (Registre d'Experts Comptables).
- ECIF (Experts en comptabilitat i informació financera.
- Col•legi Gral de Col•legis territorials d'Administradors de Finques.
- Cafbal (Col•legi Territorial d'Administradors de Finques de Balears).
- Registre de Mediadors d'Assegurances Titulats.
- Certificacions AENOR.
- Promoure col•laboracions amb entitats públiques i privades entre els nostres clients, independentment de la seva naturalesa.
- Analitzar la satisfacció dels clients, revisar els objectius plantejats, estudiar el sistema de gestió, establir accions per tal de minimitzar no conformitats i tot això per aconseguir una millora contínua, per a donar cobertura a les necessitats dels membres de l'organització, dels nostres clients, i de l'entorn en general.