Es tracta del sistema DIVA implantat per l’Agència Tributària. A través del mateix es digitalitza el segellat de les factures per a la devolució de l’IVA de viatgers, segellat digital que té plena validesa jurídica. El sistema DIVA té, de moment, caràcter voluntari.
Per al viatger té l’avantatge que agilitza el procediment de devolució i per al comerciant pot suposar un valor afegit que oferir als seus clients i dóna major seguretat i traçabilitat en tot el procés, ja que els seus documents de reemborsament d’IVA estan disponibles directament en el sistema de l’Administració. A les Duanes els permet fer una millor gestió dels riscos, de tal manera que s’afavoreixi l’ús lícit d’aquest avantatge fiscal.
El sistema DIVA es basa en que les tendes, directament o a través de les empreses de tax free, enviïn a l’Agència Tributària les factures corresponents a les vendes tax free que realitzen (document electrònic de reemborsament).
L’enviament d’aquesta informació per part de les tendes pot efectuar-se de dues formes:
– Un servei web per a enviaments massius d’informació (apropiat per a un perfil de grans cadenes de distribució i tendes que usin els serveis d’operadors de tax free).
– Un formulari web a la pàgina de l’Agència Tributària (especialment dissenyat per a PIMES).
Al moment d’abandonar el territori de la Unió Europea per un port o aeroport espanyol, el viatger es presenta en el punt de segellat d’IVA amb la factura digital que estarà identificada com a DIVA i amb els béns adquirits, per al seu segellat digital. En tots els punts de segellat d’IVA (duanes de ports i aeroports espanyols de sortida de viatgers amb destinació a tercers països), hi haurà tecnologia que permetrà el segellat automatitzat dels documents electrònics de reemborsament de tal manera que, únicament quan conformement al sistema d’anàlisi de risc, calgui el control, s’efectuarà una intervenció manual de la duana.